Cómo Cambiar de EPS en Colombia 2025
¿No estás satisfecho con tu EPS actual? En esta guía completa te explicamos cómo cambiar de EPS en Colombia 2025, cuándo puedes hacerlo, requisitos y todo el proceso paso a paso.
📋 ¿Cuándo Puedes Cambiar de EPS?
El cambio de EPS tiene periodos específicos:
- Primer periodo: Del 1 al 31 de marzo
- Segundo periodo: Del 1 al 30 de septiembre
- Cambias de ciudad de residencia
- Tu EPS es liquidada
- Por fuerza mayor
📝 Requisitos para Cambiar de EPS
Documentos Necesarios:
- Cédula de ciudadanía
- Formulario de traslado (lo da la nueva EPS)
- Certificado de afiliación actual (opcional)
Condiciones:
- Estar en periodo de traslado (marzo o septiembre)
- No haber hecho cambios en los últimos 12 meses
- Estar al día con aportes
🔄 Paso a Paso para Cambiar de EPS
- Elegir Nueva EPS
Investiga las EPS disponibles en tu ciudad. Verifica red de servicios, horarios y cobertura. Algunas opciones: Sura, Sanitas, Salud Total, Compensar, Famisanar, Nueva EPS.
- Verificar Periodo de Traslado
Confirma que estás en marzo o septiembre. El cambio solo es válido durante estos meses.
- Solicitar Formulario
Ve a una oficina de la nueva EPS o descarga el formulario de traslado desde su página web.
- Diligenciar Formulario
Completa todos los datos: información personal, EPS actual, beneficiarios, etc.
- Presentar Documentos
Entrega el formulario y tu cédula en la oficina de la nueva EPS. También puedes hacerlo a través del empleador.
- Esperar Confirmación
El traslado se hace efectivo el primer día del mes siguiente. Recibirás notificación de ambas EPS.
- Recibir Nuevo Carnet
La nueva EPS te entregará tu carnet. Desde ese momento puedes usar sus servicios.
⏰ ¿Cuánto Tarda el Cambio de EPS?
El proceso toma:
- Solicitud: 1 día (durante periodo de traslado)
- Activación: Primer día del mes siguiente
- Ejemplo: Si solicitas el 15 de marzo, quedas afiliado desde el 1 de abril
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar de EPS en cualquier momento?
No, solo durante marzo y septiembre, salvo excepciones como cambio de ciudad o liquidación de la EPS.
¿Pierdo mis tratamientos al cambiar de EPS?
No. La nueva EPS debe dar continuidad a tratamientos en curso. Asegúrate de tener tu historia clínica actualizada.
¿Puedo cambiar si tengo deudas con mi EPS actual?
Si tienes deudas por copagos o cuotas moderadoras, es recomendable ponerte al día antes del traslado.
¿Qué pasa con mis beneficiarios?
Los beneficiarios se trasladan automáticamente contigo a la nueva EPS.
¿El empleador debe autorizar el cambio?
El cambio es tu derecho. El empleador solo debe reportarlo a la nueva EPS para los descuentos de nómina.
✅ Consejos para Cambiar de EPS
- 📅 Marca en tu calendario marzo y septiembre
- 🏥 Verifica la red de IPS de la nueva EPS en tu zona
- 📞 Llama a la nueva EPS para confirmar cobertura
- 📄 Guarda comprobante del trámite
- ⏰ No esperes al último día del mes
- 💊 Ten lista tu historia clínica si estás en tratamiento
- 👨👩👧 Verifica que incluyan a todos tus beneficiarios
🚫 Razones Comunes para Cambiar de EPS
- Demoras en autorizaciones
- Mala atención al usuario
- Red de IPS limitada
- Horarios inconvenientes
- Dificultad para citas
- Mejor oferta en otra EPS
⚠️ Importante Antes de Cambiar
Verifica antes de cambiar:
- Que la nueva EPS tenga servicios cerca de tu casa/trabajo
- Horarios de atención convenientes
- Facilidad para citas por app o teléfono
- Red de especialistas disponibles
- Opiniones de otros afiliados
📌 Conclusión
Cambiar de EPS en Colombia es tu derecho como afiliado. Recuerda hacerlo durante los periodos establecidos (marzo o septiembre), investiga bien tu nueva EPS y asegúrate de que cumpla con tus necesidades de salud. El proceso es sencillo y gratuito.